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Ligne TER Lyon - St Etienne

En raison des conditions météorologiques exceptionnelles provoquées par la tempête Leslie, la circulation des TER a été fortement perturbée entre Lyon et St Etienne au mois d’octobre 2024.

Consciente des difficultés rencontrées par les voyageurs, la Région Auvergne-Rhône-Alpes a décidé de mettre en œuvre une mesure exceptionnelle d’indemnisation à hauteur de 50 % de l’abonnement TER.

Qui peut demander un remboursement ?

Les abonnés mensuels circulants sur le tronçon concerné en octobre.

Les abonnés hebdomadaires circulants sur le tronçon concerné entre le 17 octobre et le 3 novembre.

Comment bénéficier de cette mesure d’indemnisation ?

Pour les abonnés mensuels et hebdomadaires : une plateforme sera accessible en ligne sur le site internet de TER à compter de mi-décembre. Elle leur permettra de bénéficier d'un bon d’achat d’une valeur de 50% du montant correspondant à leur voyage en TER.