Si vous avez acheté votre titre de transport sur la boutique en ligne Oùra en étant connecté à votre compte, votre facture est disponible dans votre compte à la rubrique MES COMMANDES. Votre justificatif d’achat est par ailleurs envoyé en pièce jointe de l’e-mail de confirmation de commande, que vous recevrez pour tout achat sur la boutique en ligne Oùra.
Si vous avez acheté votre titre de transport en mode invité, c’est-à-dire sans être connecté à un compte Oùra, aucune facture n’est disponible. Vous retrouverez toutefois le justificatif d’achat, en pièce jointe de l’e-mail de confirmation de commande, que vous recevrez suite à votre achat.
Si votre achat n’a pas été réalisé sur la boutique en ligne Oùra, adressez-vous au réseau de transport ou au site Internet qui vous a délivré votre titre de transport pour obtenir un justificatif.