Comment modifier vos coordonnées bancaires ?
Connectez-vous à votre compte Oùra et rendez-vous à la rubrique MES MOYENS DE PAIEMENT. En bas de la page, cliquez sur le bouton « Modifier le mandat », renseignez les informations demandées, générez le mandat, imprimez le document, signez-le et envoyez-le au Service Clients Oùra, accompagné obligatoirement de votre nouveau RIB :
- Par e-mail à l’adresse [email protected]
- Ou par courrier à l’adresse :
Service Clients Oùra
26 Rue Barthélémy de Laffemas
26000 VALENCE
La demande de modification d’un mandat SEPA est prise en compte dans un délai d’un mois maximum à compter de la date de réception de celle-ci et sous réserve de conformité. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que vos nouvelles coordonnées bancaires auront été ajoutées à votre compte.