Les M-tickets disponibles sur l’Application mobile Oùra doivent être validés comme tout autre titre de transport. Pour le valider, rendez-vous dans le portefeuille sur votre application mobile, sélectionnez le M-ticket que vous souhaitez utiliser, puis cliquer sur : UTILISER. Votre validation est enregistrée, vous voyagez en règle !
Pensez à présenter l’écran de votre M-ticket validé au conducteur lors de votre montée à bord, pour lui permettre de contrôler la bonne validité et validation de votre titre. Pour ce faire, cliquez sur le bandeau « Titre en cours » situé en bas de l’écran de votre Application mobile Oùra, les informations de votre M-ticket s’afficheront en plein écran.
Pour plus d’information sur l’utilisation du M-ticket Oùra, nous vous invitons à vous rendre à la rubrique AIDE et à consulter le Tutoriel de l’Application mobile Oùra « Utiliser un titre de transport M-ticket en auto-validation ».
Non, si vous disposez déjà d’un compte sur le Site Oùra, alors il vous suffit de vous connecter depuis l’Application mobile Oùra.
En cas de contrôle, cliquez sur le bandeau « Titre en cours » situé en bas de l’écran de votre Application mobile Oùra, les informations de votre M-ticket s’afficheront en plein écran. Depuis cet écran, vous pourrez également générer un QR Code pour permettre le contrôle de votre titre.
Pour plus d’information sur l’utilisation du M-ticket Oùra, nous vous invitons à vous rendre à la rubrique AIDE et à consulter le Tutoriel de l’Application mobile Oùra « Que faire en cas de contrôle de votre titre M-ticket ? ».
Pour acheter un M-Ticket, vous devez disposer d’un compte OùraConnect. Si vous utilisez déjà le Site Oùra et disposez d’un compte, alors il vous suffit de vous connecter sinon, il vous faudra créer un compte. Pour vous connecter ou créer un compte cliquer sur le burger menu en bas à droite de l’application, puis sur le pictogramme représentant un homme en haut à droite.
Une fois votre compte créé, depuis l’Application mobile Oùra :
- Rendez-vous dans le menu représenté par un pictogramme de portefeuille :
- Sélectionnez le réseau de transport pour lequel vous souhaitez acheter un titre en cliquant sur le bouton « réseau de transport » situé en haut de la page,
- Sélectionnez le titre de transport, et renseignez les informations complémentaires si demandées, par exemple : la gare de départ de votre trajet et la gare d’arrivée,
- Ajoutez le titre au panier,
- Cochez la case relative à l’acceptation des Conditions Générales de Ventes,
- Renseignez ou vérifiez votre adresse de facturation,
- Réglez votre commande.
Une fois votre commande validée, vous recevrez votre reçu et votre récapitulatif par email. Votre M-ticket sera disponible dans votre portefeuille. Attention, il arrive que la génération du M-ticket prenne quelques minutes. Pensez à anticiper votre voyage.
Seuls une partie des titres est disponible au format M-ticket. Si vous ne trouvez pas le titre de transport souhaité, rendez-vous sur le Site Oùra, qui propose un plus vaste choix de titre de transport sur carte Oùra.
Pour plus d’information sur l’achat d’un M-ticket Oùra, nous vous invitons à vous rendre à la rubrique AIDE et à consulter le Tutoriel de l’Application mobile Oùra « Acheter des titres de transport M-ticket ».
Une fois votre achat réalisé, vous recevez un justificatif de votre achat par e-mail et votre facture est directement accessible depuis votre compte OùraConnect, dans la rubrique « Mes commandes ».
Certains M-ticket permettent effectivement de voyager à plusieurs personnes, toutefois cela dépend des titres et des conditions fixées par les réseaux de transport. Avant tout achat, vous pouvez vérifier en consultant la description du M-ticket.
Non, certains M-ticket à tarif réduit sont disponibles à la vente : le Scolaire + et les titres Jeune. Ils ne nécessitent pas de profil particulier, il faudra toutefois présenter une pièce d’identité lors du contrôle.
Le M-ticket Scolaire + est réservé aux détenteurs d’une carte Oùra, chargée d’un titre Scolaire +. En cas de contrôle, vous devrez présenter votre M-ticket et votre carte Oùra aux contrôleurs.
Votre M-ticket peut être autovalidé en mode hors-ligne, toutefois, pour pouvoir générer le QR Code correspondant et permettre le contrôle de ce dernier, il vous faudra une connexion 4 ou 5G.
Non, si vous vous retrouvez dans cette situation, vous devez vous munir d’un autre titre de transport. Pour que votre M-ticket soit valable et contrôlable, vous devez vous assurer que votre smartphone soit suffisamment chargé.
A ce jour, les réseaux de transport proposant le M-ticket à la vente sur l’Application Mobile Oùra sont les suivants :
- TER – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Express – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Ain – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Allier – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Ardèche – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Cantal – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Drôme – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Haute-Loire – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Haute-Savoie – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Loire – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Puy de Dôme – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Savoie – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- cars Région Isère – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Saônibus – Communauté de communes Dombes Saône Vallée
- Maelis – Communauté d’Agglomération de Montluçon
- SMTUT – Syndicat Mixte des Transports Urbains du Bassin Thiernois
- STAR’T – Thonon Agglomération
- TAC – Annemasse – Les Voirons Agglomération
- TAM – Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Mobi’Vals – Commune nouvelle Valserhône
