Pour vérifier que votre titre a bien été chargé sur votre carte Oùra, vous pouvez :
- Consulter le contenu de votre carte sur un distributeur automatique de votre réseau ;
- Faire une demande de lecture carte auprès d’un agent dans un point de vente de votre réseau ;
- Faire une demande de lecture carte auprès d’un conducteur à bord d’un bus de votre réseau ;
- Consulter le contenu de votre carte depuis la boutique en ligne Oùra :
- En utilisant un lecteur de carte et en cliquant sur « Lire ma carte » depuis la page BOUTIQUE ;
- En vous connectant à votre compte Oùra et en vous rendant à la rubrique « Mes cartes et titres ».
Après un achat sur le site oura.com :
- Si vous disposez d’un compte Oùra, connectez-vous et rendez-vous à la rubrique « Mes cartes et titres » ;
- Si vous ne disposez pas de compte Oùra, munissez-vous d’un lecteur de carte, rendez-vous sur la page BOUTIQUE et cliquez sur « Lire ma carte »
Si un ou des titres ne sont pas chargés sur votre carte, vous visualiserez le bouton « CARTE A METTRE A JOUR ».
Plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Vous pouvez acheter des titres de transport depuis la boutique en ligne Oùra.
- Vous pouvez acheter vos titres de transport en vous rendant dans un des points de vente des réseaux partenaires Oùra (Agence, distributeur…). Pour connaître le plus proche de chez vous, rapprochez-vous de votre réseau de transport, consultez la rubrique EXPLORER du site ou bien la rubrique AUTOURS DE VOUS de l’application mobile Oùra.
En règle générale, les réseaux de transport équipés de la billettique Oùra proposent l’ensemble de leur gamme tarifaire sur carte Oùra. Consultez la page de votre réseau de transport, disponible depuis le Menu d’oura.com, à la rubrique « Les réseaux partenaires » pour vérifier s’il accepte la carte Oùra.
Pour consulter la liste des titres de transport, rendez-vous sur la boutique en ligne Oùra ou directement sur le site internet de votre réseau de transport.
Oui, toutes les cartes Oùra peuvent contenir jusqu’à 8 titres de transport de différents réseaux Oùra, dont 4 titres à décompte au maximum (ticket unitaire, carnets, …). Si la capacité de votre carte ne répond pas à vos besoins, vous pouvez vous doter d’une carte Oùra supplémentaire.
